Symplera Sync tijdelijk niet leverbaar

Al enige tijd kampt Medtronic met leveringsproblemen voor de Symplera Sync glucosesensor. Helaas is de situatie verslechterd, waardoor Medtronic momenteel niet meer in staat is om de minimale levering te bieden voor deze sensor. 

 

Medtronic is daarom helaas genoodzaakt om een selecte groep gebruikers tijdelijk terug te zetten op de Guardian 4 glucosesensor. Deze overstap geldt voor een volledige kwartaalservice. 
Uitsluitend patiënten die eerder de Guardian 4 hebben gebruikt worden teruggezet. 
Patiënten ontvangen hierbij een nieuwe Guardian 4 transmitter en 15 sensoren. Hierbij kan de Hybrid Closed Loop therapie voortgezet worden tot de volgende kwartaallevering. 

Op dit moment kan Medtronic geen duidelijke termijn aangeven, waarbinnen de problemen zullen zijn opgelost. Om die reden kiezen Medtronic en Mediq voor een stabiele oplossing op korte termijn. Zodra er weer voldoende voorraad is van de Symplera Sync, zal Medtronic de patiënten actief op de hoogte brengen. 

Mocht u hierover meer vragen hebben, adviseren wij om contact op te nemen met de Servicedesk Professionals van Medtronic.